Tenante Viajn Okulojn sur la Skanilo
Ĉu vi iam ŝarĝis en butiko, sed ne sciis ĝin ĝis vi alvenis hejmen kaj rigardis la ricevon? Rigardis la registron kaj kaptis, kie la ero skandita montris pli altan prezon ol tio, kio estis anoncita? Ebleco estas la respondo, jes. Fakte, ĝi okazas dum la tuta tempo. Plejparto de ĝi estas pro ĉi tiu malgranda simbolo nomata UPC-kodo.
Preskaŭ ĉio, kion ni aĉetas hodiaŭ, portas Universalan Produktan Kodon (UPC).
Ĉi tiu kodo estas farita per serio da nombroj kaj stangoj, kiuj estas esence taŭga por informo pri produkto. Kiam kasisto pasas la UPC-simbolon super elektronika skanilo, komputilo decidas la simbolon kaj sendas la prezon al la registriĝo. La prezo aperas sur ekrano ekrano kaj sur via presita ricevo.
La Profitoj
Komercistoj asertas, ke ekzistas multaj avantaĝoj al uzado de skaniloj anstataŭ enigi la informon. Kontroli ĉe la registro estas pli rapida, preza precizeco estas pli bona, kaj inventaro-repacigo estas pli rapida. Tamen ankoraŭ okazas eraroj. Komercistoj ricevas superŝarĝitajn kaj ŝarĝitajn pro homaj eraroj, misfunkciaj kodoj de UPC kaj malplenaj administradaj praktikoj.
Konsumantoj
Kiel rezulto, konsumantoj kaj reguligantoj de konsumantoj maltrankviliĝas pri nekonsekvencoj inter anoncoj aŭ prezoj prezoj kaj prezoj stokitaj en la komputilo, malprecizaj prezoj laŭ ĉeno de tendencas pro eraro en la centra komputilo kaj problemoj por aĉetantoj, kiuj ne memoras poŝtitajn prezojn aŭ specialajn promociojn kiam ili kontrolos.
Savvaj komercistoj kontrolas scanner-kostojn por eroj, kiujn ili scias, estas venditaj kaj multaj estas sufiĉe vokaloj pri sia preteco por aĉeti aliloke se prezo ne korektas. Ofte ili instigos komercajn butikojn por policiigi la precizecon de siaj komercistoj.
Sed kio okazas al la resto de ni, ke ĉu ni ne povas memori la anoncitan prezon de ĉiu ero kiun ni aĉetas aŭ kiu ne povas policiigi la skanilojn ĉe la checkout ĉar ni rigardas niajn infanojn kapti freneze ĉe la dolĉa ekrano aŭ tro okupata malŝarĝi niajn veturilojn?
Punktanta Skanilo Price Errors
- Rigardu la ekranan ekranon por prezoj.
- Se vi havas plurajn erojn, kiel ĉe la manĝaĵejo, vi povas zorgeme peti al la kasisto malŝpari skanadon ĝis vi finos malŝarĝi vian veturilon. Diru al ŝi, ke vi volas vidi la prezojn de la artikoloj, kiujn vi aĉetas.
- Se vi rifuzas ĉesigi la kalkulon de skanado, provu apartigi vian vendon el ne-vendaj eroj en la ĉaro. Ŝarĝu la ne-vendaĵojn en la vendotablo unue. Oftaj fojoj ĉi tio permesos al vi tempon akiri vian veturilon malŝarĝitan antaŭ ol la vendaj artikoloj estas skanitaj. Vi tiam povas kontroli la elprovitajn prezojn sur la vendaj eroj kaj revizii la ricevon por taŭga prezoj sur la ne-vendaj eroj.
- Se vi pensas, ke vi estas superŝarĝita, parolu. Demandu pri la politiko de la vendejo pri prezoj eraroj, kaj petu al la kasisto fari la ĝustigon antaŭ ol vi pagas. Kvankam iuj butikoj simple ĝustigas la prezon, aliaj deduktas plian kvanton. Ankoraŭ aliaj ofertas senpagitan eron senpage.
- Alportu kopion de la biletujo aŭ gazeto de la vendejo al la kontrakto. Iuj reklamitaj specialajxoj - 15 procentoj el ero dum du horoj, ekzemple, aŭ du-por-unu promocio - eble ne estas en la komputilo kaj devas esti enmetitaj permane de la kasisto.
- Konsideru ĵetante prezojn aŭ specialajn vendojn, kiel vi trairas la vendejon. En vendejoj, vi eble volas uzi plumon aŭ kradon por noti la produktajn prezojn en la pakoj.
- Kontrolu vian ricevon antaŭ ol vi foriros. Se vi rimarkas aŭ eĉ suspektas eraron, kontrolu la prezon kaj se eraro petas, ke la kasisto ĝustigu la tutan. Se vi jam forlasis la vojon de la kasisto, vidu la vendejo aŭ departejministro aŭ la klienta servo, por korekti iujn erarojn.
- Ĝi ne estas nur manĝaĵoj kaj drogaj vendejoj, kiuj faras erarojn de prezoj. Fakejoj, specialaj vendejoj kaj ĉie vi aĉetas kie UPC-kodoj estas skanditaj povas meti vin en risko por esti superŝarĝita.
Kiam kaj Kiel Kvereli
Se vi rimarkas ŝablonon de elektronikaj scanaj eraroj en aparta vendejo, parolu al la kliento-servo aŭ al la magazeno.
Vi ankaŭ eble volas skribi leteron al la ĉefsidejo de la kompanio. La komercisto eble ne rimarkas problemon ekzistas ĝis ĝi notis.