La "Rezerva Regulo" de la Federacia Komerco donas al aĉetantoj tri tagojn por nuligi aĉetojn de $ 25 aŭ pli faritaj en sia hejmo kaj $ 130 aŭ pli faritaj en tempo temporal.
Sub la Rezerva Regulo, la rajto de aĉetanto por nuligi plenan reagon restos ĝis la noktomezo de la tria tago post la vendo.
La "Malvarmigo-Regulo" estis adoptita por protekti konsumantojn fali viktimon al trompaj praktikoj de vendistoj laborante for de sia permanenta loko de komerco. La federacia reguligo aplikas vendojn ĉe la hejmo , laborejo aŭ dormoĉambro de aĉetanto , aŭ ĉe instalaĵoj luigitaj de la vendisto dum tempo aŭ mallonga tempo, kiel hoteloj aŭ motelĉambroj, konvencaj centroj, ferioj kaj restoracioj. La "Malvarmigo-Regulo" validas eĉ kiam la aĉetanto invitas la vendiston por prezenti en sia hejmo.
Sub la "Malvarmigo-Regulo", la vendisto devas informi al la aĉetanto pri sia rajto nuligi la transakcion ĉe la vendo. Oni postulas al ili aĉeti du kopiojn de nuliga formo (unu por konservi kaj unu por sendi) kaj kopion de la kontrakto aŭ ricevo.
La kontrakto aŭ ricevo devas esti datita, montru la nomon kaj adreson de la vendisto kaj klarigas la rajton de aĉetanto por nuligi la vendon. La kontrakto aŭ ricevo devas esti en la sama lingvo, kiu estas uzata en la prezenta prezento.
Plej granda Mito Pri la Regulo
Unu el la plej grandaj mitoj pri la "Malvarmigo-Regulo" rilatas al la aĉeto de aŭtomobila veturilo.
Multaj homoj kredas, ke la Regulo signifas, ke ili povas aĉeti aŭton, provi ĝin dum tri tagoj, kaj poste redoni ĝin por plena rekompenco, kiam efektive la malo estas vera. La "Malvarmigo-Regulo" ne aplikiĝas al la vendo de aŭtomobilaj veturiloj venditaj ĉe provizoraj lokoj kondiĉe ke la vendisto havas permanentan lokon, kie ili negocas.
Aliaj Esceptoj al la Regulo
Iuj specoj de vendoj ne povas esti nuligitaj eĉ se ili okazas en lokoj kutime kovritaj de la Regulo. La Rezerva Regulo ne kovras:
- Vendoj sub $ 25 faritaj ĉe la hejmo de la aĉetanto.
- Vendoj sub $ 130 faritaj ĉe tempo temporal.
- Vendo de varoj aŭ servoj ne ĉefe destinitaj por personaj, familiaraj aŭ familiaraj celoj. La Regulo aplikas al kursoj de instruado aŭ trejnado.
- Vendoj venditaj tute interrete, poŝtele aŭ telefone.
- Vendoj kiuj estas la rezulto de antaŭaj intertraktadoj ĉe la permanenta komerca loko de la vendisto, kie la varoj estas vendataj regule.
- Vendo aĉetita por renkonti krizon.
- Vendo, kiu estas farita kiel parto de via peto por la vendisto fari riparojn aŭ bontenadon de via propra propraĵo (aĉetoj faritaj preter la bontenado aŭ ripara peto estas kovritaj).
- Vendoj de nemoveblaĵoj, asekuroj aŭ valoraĵoj.
- Vendoj de aŭtomobiloj, kamionoj, kamionoj aŭ aliaj veturiloj venditaj ĉe provizoraj lokoj, se la vendisto havas almenaŭ unu permanentan lokon.
- Vendoj de artoj aŭ manfaritaĵoj venditaj ĉe foiroj aŭ lokoj kiel komercaj centroj, civilaj centroj kaj lernejoj.
Kiel nuligi
Por nuligi vendon, subskribi kaj dati unu kopion de la nuliga formo. Poŝtu ĝin al la adreso donita por la nuligo, certigante ke la koverto estas markita antaŭ la noktomezo de la tria tago post la dato de kontrakto. (Sabato konsideras komercan tagon: dimanĉoj kaj federaciaj ferioj ne estas komercaj tagoj.
Pro tio, ke pruvo pri la dissendita dato kaj pruvo de ricevo estas gravaj, konsideras sendi la nuligon per certigita poŝto por ke vi ricevu rondvetuton. Aŭ, konsiderante transdoni la nuligon antaŭ ol noktomezo de la tria tago. Konservu la alian kopion de la nuliga formo por viaj registroj.
Se la vendisto ne donis nuligajn formojn, vi povas skribi vian propran nuligon.
Ĝi devas esti markita ene de tri komercaj tagoj de la vendo.
Vi ne devas doni kialon por nuligi vian aĉeton. Vi rajtas ŝanĝi vian menson.
Vendisto Rajtoj Kun Senvalora Vendoj
Se vi nuligas vian aĉeton, la vendisto havas 10 tagojn al:
- Nuligi kaj redoni ajnan verkon, kiun vi subskribis.
- Rakontu vian tutan monon kaj diru al vi, ĉu iu ajn produkto, kiun vi ankoraŭ havas, estos reprenita kaj revenos al iu ajn komerco.
Post 20 tagoj la vendisto devas repreni la elementojn lasitajn kun vi aŭ rekompenci vin por dissendado, se vi konsentis sendi la artikolojn.
Se vi ricevis ajnajn varojn de la vendisto, vi devas disponigi ilin al la vendisto en bona kondiĉo kiel kiam vi ricevis ilin. Se vi ne faras la erojn disponebla al la vendisto - aŭ se vi konsentas redoni la erojn sed malsukcesi - vi restas devigita sub la kontrakto.
Problemoj?
Se vi havas plendon pri vendaj praktikoj, kiuj enhavas la Reguligadon, vi povas skribi al:
Konsumanto-Respondo-Centro
Federacia Komisiono pri Komerco
Vaŝingtono, 20580
Vi ankaŭ eble volas kontakti oficejon pri protekto de konsumantoj en via urbo, graflando aŭ ŝtato. Iuj ŝtataj leĝoj donas al vi pli da rajtoj ol la Regulado de Malvarmigo de la FTC, kaj iuj lokaj konsumantaj oficejoj povas helpi vin solvi vian plendon.
Krome, se vi pagas vian aĉeton per kreditkarto kaj leĝdona kverelo ŝprucas pri la aĉeto (ekzemple, se la varoj senditaj ne estas tio, kion vi ordonis), vi povas sciigi la kreditkarton, ke vi volas disputi la aĉeton. .
Sub la Feria Kredito-Leĝdona Leĝo, la kreditkarto kompanio devas agnoski vian disputon kaj fari raciajn esplorojn pri via problemo. Vi povas rezigni pagon de la kvanto en disputo ĝis la disputo estas solvita. (Vi ankoraŭ bezonas pagi iun parton de via fakturo, kiu ne estas en disputo.)
Por protekti viajn rajtojn sub la Leĝa Kredita Kalkulado-Leĝo, vi devas sendi skribitan rimarkon pri la problemo al la kreditkarto kompanio ĉe la adreso por pritraktataj kvereloj specifitaj en via deklara fakturo ene de 60 tagoj post kiam la unua fakturo enhavanta la disputitan sumon estas sendita al vi.
Se la 60-jara periodo finiĝis aŭ se via disputo koncernas la kvaliton de la varoj aĉetitaj, vi rajtas havi aliajn rajtojn sub la Ago. Se vi havas demandojn pri la Leĝa Kredito-Leĝdona Leĝo, skribu por la senpaga broŝuro nomata "Fida Kredito-Biletado" ĉe:
Konsumanto-Respondo-Centro
Federacia Komisiono pri Komerco,
Vaŝingtono, 20580
La kompleta nomo kaj citaĵo de la Regulo estas: Regulo pri Malvarmaj Periodoj por Vendoj Faritaj ĉe Hejmoj aŭ ĉe Certaj Aliaj Lokoj; 16 CFR Parto 429.